IP Telefon Santralleri

Ýþletmeler IP Santral sistemlerinin, katma deðerli uygulamalarý sayesinde deðiþen ve geliþen ihtiyaçlarýný en etkin biçimde karþýlýyor.

 IP Telefon Santrali Ses, veri ve görüntüyü tek bir iletiþim altyapýsýnda birleþtiren IP telefon santrallarý ve iletiþim çözümleri her ölçekteki iþletmeye klasik haberleþme yöntemlerinin yanýnda, VoIP, fax-over-IP, ses kayýt, konferans, görüntülü görüþme, sesli mesajlarýn e-mail ile iletilmesi, durum bilgisi izleyebilme, anlýk mesajlaþma, uzak abone ve uzak ofis iletiþimi gibi geliþkin iletiþim çözümleri sunuyor.

IP Telefon Santralý Kullanmak Ýçin 10 Neden

Teknolojinin çok hýzlý eskidiði bu dönemde, her türlü teknoloji yatýrýmýnýn doðru yapýlmasý son derece önemli, çünkü geliþemeyecek bir teknoloji ürününe yapýlacak bir yatýrým, kýsa süre sonra geliþen ihtiyaçlarý karþýlayamayacak ve firmaya artýk hizmet edemez hale gelecektir. Bu durumda ise firmanýn bu eski teknoloji çözümünü bir yana atmak ve yeni bir çözüme sýfýrdan yatýrým yapmaktan baþka çaresi kalmaz. Bu nedenle bir firma alt yapý yatýrýmý yaparken iki noktaya çok dikkat etmelidir:

1) Yapacaðým yatýrýmýn sonucunda elde edeceðim ürün/çözüm ihtiyacým olaný karþýlayacak teknolojiyi barýndýrýyor mu?
2) Yapacaðým yatýrýmýn sonucunda elde edeceðim ürün/çözüm geliþtirilebilir mi, firmama uzun vadede hizmet edecek þekilde geliþmelere açýk mý?

Bu iki sorunun cevaplarý ancak bugün için gelinen uç noktadaki bir ürün söz konusu ise olumlu olarak verilebilir. Bu da bizi iletiþim sistemleri ihtiyaçlarý için IP santral ve tümleþik iletiþim çözümlerine yönlendirmektedir. Satýn alýnacak santralýn günümüz ihtiyaç skalasýnda IP tabanlý olmasý iþletmelerin ihtiyaç duyduðu teknolojik yeniliklere büyük ölçüde cevap verecektir.

Geliþmelere açýk bir IP santrala yatýrým yapan bir firma ise yukarýdaki temel kazanýmlar açýsýndan doðru bir adým atmýþ olacaktýr. IP santrallarýn saðlayacaðý bir takým kullanýma yönelik faydalar da aþaðýdaki þekilde sýralanabilir:

1) Masa baþý sabit telefonlara duyulan baðýmlýlýk ortadan kalkar. Akýllý cep telefonlarý, tablet bilgisayarlar, dizüstü bilgisayarlar vb. cihazlar üzerine kurulacak yazýlým tabanlý telefonlar sayesinde, aboneler dünyanýn herhangi bir yerinden, santrallarýna baðlanabilir ve ofislerindeymiþ gibi telefonlarýný kullanabilirler. Bu esneklik özellikle, müþteriye yakýn olmanýn gün geçtikçe daha önemli olduðu iþ yaklaþýmda çok önemli farklar yaratabilecek bir ortam saðlamaktadýr.

2)Firmanýn farklý birimleri arasýnda kurulacak IP köprüsü sayesinde iletiþim giderlerinde ciddi tasarruf elde edilir. IP santrallar direkt olarak Ýnternet üzerinden birbirleri ile iletiþim kurabilmekte ve pek çoðu bu baðlantý üzerinden tek numara yapýsý destekler þekilde çalýþabilmektedir. Bu sayede hem tüm firma birimlerindeki abonelerin her birimden eriþilebilecek tek numarasý olmakta hem de birimler arasýnda yapýlan çaðrýlar bedava gerçekleþtirilmektedir. Buna ek olarak bir abone firma birimleri arasýnda hareket ederken her birimden kendi telefon numarasýný kullanarak sisteme dahil olmakta ve yerleþkeden baðýmsýz olarak ayný hizmeti alabilmektedir. Ayrýca tek merkezde var olacak bir çaðrý merkezi yapýsý da oluþturulabilir. Ýletiþim maliyetlerini azaltma konusunda daha fazla bilgi.

3)IP telefon santrallarýnda,kapasite artýrýmý çok kolaydýr.Kapasite artýrmak için santrala yeni kartlar eklenmesi gerekmez. IP abone altyapýsý yazýlým tabanlý bir yapý olduðundan sadece IP abone lisansý ilavesi ile abone sayýsý kolaylýkla artýrýlabilir.

4) IP santrallar, IP aboneler için özel kablolama gerektirmez. Bina içinde hazýr bulunan bilgisayar alt yapýsý kablolamasý IP telefonlar için direkt olarak kullanýlabilir. Hemen her IP telefon, üzerinde bir hat çoklayýcý (Ethernet switch) bulundurur. Bu sayede bilgisayar için hazýrlanmýþ tesisat, hem IP telefon hem de bilgisayar için ek bir kablolamaya ihtiyaç duyulmaksýzýn kullanýlabilir. Ayný zamanda akýllý cep telefonlarý, bilgisayarlar ve benzeri cihazlar kablosuz bilgisayar aðlarýnda da çalýþabileceðinden, kablosuz að olan yerlerde IP telefonlar da bu kablosuz aðlar üzerinden çalýþabilirler. Bu durum beraberinde, santralýn bir yerden bir yere kolayca taþýnmasý olanaðýný da saðlar.

5) IP santrallarýn bakýmý ve programlamasý kolaydýr. WEB arayüzü sayesinde standart bir Internet Tarayýcýsý (örneðin Internet Explorer, Mozilla Firefox vb.) uygulamalar üzerinden kolayca yapýlabilir. IP santral aboneleri kendi bilgisayarlarý üzerinden abone ayarlarýný kontrol edebilir, deðiþtirebilir ve bazý servislerden kolaylýkla faydalanabilirler. Örneðin sesli mesajlarýný bilgisayarlarý üzerinden görebilir ve dinleyebilirler veya isterlerse sesli mesajlarýnýn kendilerine elektronik posta ile iletilmesini saðlayabilirler.

6)Kullanýlacak olan telefon makinasý için çeþitlilik artar.IP santrallarda kullanýlan SIP protokolü dünya genelinde standartlaþmýþ ve olgunlaþmýþ bir protokoldür. Bu nedenle IP santrallarla kullanýlabilecek SIP uyumlu uç birimlerde,IP telefonlarda esneklik ve kullaným zenginliði saðlar

7) IP sistemler, IP altyapýsý sayesinde farklý yazýlým ve sosyal medya araçlarýyla entegrasyona açýktýr. Bu sayede sistem aboneleri tek arayüz den birden fazla iletiþim aracýný kullanabilirler.

8)Görüntülü görüþme için Video IP telefonlar kullanýlabilir. Ayrýca bilgisayarlara yüklenecek Soft Telefon(Yazýlým Tabanlý Telefon) üzerindeki video alaný ile Video IP Telefonlar ile görüþülebilir,görüntülü konferans yapýlabilir.

9)SIP protokolünün sunduðu kullanýcý servislerine ek olarak özel protokoller ile IP santral kullanýcýlarý, günlük iletiþim ihtiyaçlarýný karþýlamada kullanabilecekleri daha pek çok servisi de IP telefonlar üzerinden kullanabilirler. Bu sayede sayýsal bir telefon kullanan bir kullanýcý, standart bir IP telefon kullanmaya baþladýðýnda SIP protokolünde desteklenmediði için kullanamayacaðý pek çok özelliði, Karel IP telefonlar ile kullanabilir.

10)Mobil uygulama cep telefonunun da bir abone telefonu gibi kullanýlmasýna olanak tanýr. Akýllý cep telefonlarý üzerinde kullanýlabilen uygulamalarý, bilgisayarlar üzerinde kullanýlabilen yazýlým tabanlý telefonlarý, geliþmiþ CTI uygulamalarý, gömülü çaðrý karþýlama, sesli mesaj, görüþme kaydetme gibi servislere tek ürün çatýsýnda sahip olmak mümkündür.